Foire aux questions (FAQ)

FAQ du programme bêta

Qu’est-ce que le programme bêta ?

Le programme bêta permet aux utilisateurs (😉) de tester l’application avant sa sortie officielle et de nous faire part de leurs commentaires pour nous aider à l’améliorer.

Qui peut accéder au programme bêta ?

Tout le monde peut y accéder. Nous nous réservons le droit de ne plus accepter de nouveaux utilisateurs bêta si nécessaire. Contactez l’assistance pour vous inscrire sur notre liste d’attente page d’assistance.

Quelle est l’application TestFlight que je dois télécharger pour la bêta ?

TestFlight aide les développeurs à distribuer et à gérer leur application bêta. Pour plus d’informations, veuillez consulter https://testflight.apple.com

FAQ générales

Quand Tap Map sortira-t-il ? Tap Map est actuellement en bêta fermée. Bien que la bêta fonctionne très bien, nous publierons notre version officielle dès que nous et nos utilisateurs serons pleinement satisfaits de l’application.

Comment créer un compte ?

Vous pouvez utiliser Tap Map de manière anonyme, mais au prix de publicités permanentes. Tap Map vous permet de créer un utilisateur dans les paramètres de profil (en appuyant sur l’icône d’avatar). Tap Map vous propose différentes options pour créer un compte, les plus courantes étant l’e-mail et le téléphone. L’application vous guidera tout au long de la création de votre compte et de vos premiers pas.

Comment supprimer les publicités ?

Créez un compte et souscrivez un abonnement premium.

Quelles plateformes sont compatibles avec Tap Map ?

Actuellement, nous ne prenons en charge que les systèmes d’exploitation iOS et iPad. L’application fonctionne parfaitement sur les deux plateformes.

Quand le système d’exploitation Android sera-t-il pris en charge ?

Nous ne le savons pas encore. Nous allons d’abord nous concentrer sur l’optimisation de l’application pour la plateforme Apple avant de l’étendre aux autres plateformes.

L’application est-elle compatible avec le mode sombre ? Oui, Tap Map est parfaitement compatible avec le mode sombre.

Quelles langues sont prises en charge par Tap Map ?

Tap Map est actuellement disponible en anglais (États-Unis), anglais (Royaume-Uni) et français (France). D’autres langues seront ajoutées ultérieurement. Contactez notre équipe d’assistance si vous souhaitez proposer votre traduction dans vos langues préférées.

Quel est le poids de chaque information ?

Nous modifions constamment l’algorithme pour garantir un résultat optimal. Nous ne partageons donc pas ces informations pour le moment.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui, toutes les données sont chiffrées au repos et en transit.

Dois-je partager ma position ?

Pour de meilleurs résultats, vous devez autoriser l’application à accéder aux données de localisation. En partageant votre position avec l’application, vous nous permettez de vous montrer les lieux à proximité et de vous y diriger. Nous ne stockons aucune information de localisation sur l’utilisateur.

Puis-je supprimer mon compte ?

Accédez aux paramètres de votre profil et sélectionnez « Supprimer le compte ».

J’ai d’autres questions.

Pour toute autre question, nous vous encourageons à contacter notre équipe support en utilisant les informations de la page d’assistance.