Foire aux questions (FAQ)

FAQ générales

Quand Tap Map sortira-t-il ?

Tap Map peut être téléchargé depuis l’App Store d’Apple et Google Play.

Comment créer un compte ?

Tap Map vous permet de créer un utilisateur dans les paramètres de profil (appuyez sur l’icône d’avatar), en utilisant votre adresse e-mail. Tap Map vous permet également de vous inscrire dans les paramètres de profil (appuyez sur l’icône d’avatar).

Comment supprimer les publicités ?

Créez un compte et souscrivez un abonnement premium.

Quelles plateformes sont compatibles avec Tap Map ?

Tap Map fonctionne sur iOS, iPad OS et Android. Nous prenons en charge les versions récentes de chaque plateforme.

Quel fournisseur d’identité Tap Map prend-il en charge ?

Tap Map permet de se connecter avec les identifiants Apple ou Google.

Comment obtenir de l’aide ?

L’application est un bon point de départ. L’assistant de bienvenue vous fournit tout le nécessaire pour démarrer. Si vous souhaitez consulter l’assistant ultérieurement, vous pouvez y accéder depuis votre profil.

Comment obtenir Tap Map sur Android ?

Tap Map est disponible sur Google Play.

L’application est-elle compatible avec le mode sombre ?

Oui, Tap Map est parfaitement compatible avec le mode sombre.

Quelles langues sont prises en charge par Tap Map ?

Tap Map est actuellement disponible en Anglais (États-Unis), Anglais (Royaume-Uni) et Français (France). D’autres langues seront ajoutées ultérieurement. Contactez notre équipe d’assistance si vous souhaitez proposer votre traduction dans vos langues préférées.

Quel est le poids de chaque information ?

Nous modifions constamment l’algorithme pour garantir un résultat optimal. Nous ne partageons donc pas ces informations pour le moment.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui, toutes les données sont chiffrées au repos et en transit.

Dois-je partager ma position ?

Pour de meilleurs résultats, vous devez autoriser l’application à accéder aux données de localisation. En partageant votre position avec l’application, vous nous permettez de vous montrer les lieux à proximité et de vous y diriger. Nous ne stockons aucune information de localisation sur l’utilisateur.

Puis-je supprimer mon compte ?

Accédez aux paramètres de votre profil et sélectionnez « Supprimer le compte ».

J’ai d’autres questions.

Pour toute autre question, nous vous encourageons à contacter notre équipe support en utilisant les informations de la page d’assistance.